xixilab的“美式微笑”:除了唇角上扬,还要有一口整齐的牙齿

2020-07-16 15:10

  提到“美式微笑”,你首先会联想起什么?除了唇角以标准角度舒展开,还离不开一口整齐的牙齿。

  随着社交媒体深入我们的生活,LinkedIn上的职业画像、朋友圈和Ins里的生活图景,都在激励人们改善口腔健康状况,亮出微笑和皓齿,展现自信、亲和的形象。

  

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  xixilab就是一家服务中国市场的口腔健康企业。

  xixilab主要利用3D口腔扫描和AI建模技术,应用结合中国市场实际的DTC(Direct To Consumer:直接面向消费者)直营模式,提供了远低于目前市场价格的隐形牙齿矫正方案。

  目前xixilab已经在上海和香港有相关的业务运营。据悉,经过两年的业务积累,目前xixilab的商业模式已经积淀成型,接下来将在更多中国城市推广业务。

  据平安证券去年的一份口腔专题报告,2017年,我国共有口腔患者6.94亿人,基数庞大。

  然而每百万人拥有牙科医生数量仅137人,远低于欧美发达国家,也低于邻近地区日本的840人、韩国的590人。报告认为,随着人均收入的迅速增长,我国口腔行业将迎来爆发期。

  具体到牙齿矫正业务上,xixilab认为,照外国经验、我国潜在隐形矫正案例应该为每年1200万例,需求庞大。

  xixilab创始人Lucas Englehardt(刘凯)还发现,中国的牙齿矫正平均花费是美国的两倍,在中国的隐形矫正需要花费更多的费用和精力。

  因此,市场行情是一方面需要更多牙科机构入驻,另一方面,中国消费者需要能够承受的价格解决方案。

  xixilab所提供的隐形矫正服务,相比目前市面上的隐形牙套在价格上有了大幅度降低。

  据xixilab调查,目前市面上的隐形牙套方案动辄4万甚至更多。而xixilab因其创新的直营商业模式,很好地控制了成本,xixilab矫正服务全程需要1.8万人民币,价格透明。

  相对于传统的钢丝牙套,隐形牙套在视觉上存在感较弱,不影响牙齿美观。在吃饭的时候可以摘下、避免食物残留,刷牙时也不会像传统的钢丝牙套妨碍清洁。

  在材质上,xixilab所选材料经过FDA(美国食品药品监督管理局)认证的进口材质,具有抗裂、抗染的优秀性能,其合作的口腔实验室经国家药品监督管理局许可,拥有20年成熟生产经验。

  

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  在业务流程上,xixilab收到顾客线上预约后,会在合作门诊进行首次的线下矫正评估及X光片检查。经过取模或者口腔扫描,得到顾客的具体口腔精细构造。再经过数字化建模,设计。

  xixilab国际化医生团队会根据各项数据定制专属的矫正方案,期间顾客可以通过3D动画直观预见牙齿在未来的矫正变化,方案确认后,定制牙套将被生产寄送至顾客家中。顾客收到牙套后,根据周期佩戴相应牙套。

  在传统的隐形矫正过程中,顾客需要定期去诊所复诊。xixilab创新地采用了远程的方式,由旗下的国际化牙科团队提供专业的牙齿状况跟踪服务。

  远程方案既能省去频繁访问诊所的花费,同时大大节省了顾客往来诊所的时间。此外,在国际化专业团队的监督下,能保证牙齿矫正过程的健康有效。

  

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  在商业模式上,xixilab主要采用根据中国市场改良的DTC模式。

  Lucas提到,美国的DTC模式牙齿矫正的整个流程均通过远程完成、不需要去线下诊所。而在中国,许多消费者没有定期看牙科的习惯,因此牙齿健康状况有待全面的检测。

  考虑到这个因素,在牙齿矫正方案开始前,xixilab会安排顾客到合作的线下门诊进行全面的牙齿检查,确定顾客的牙齿健康状况。曾有顾客在X光检查过程中发现了暗藏的智齿,并在合作诊所采取了进一步处理措施。

  DTC模式大幅降低了牙齿矫正花费,直接搭建起了上游厂商和顾客沟通渠道,而xixilab则进一步充分考虑到了中国顾客的消费习惯,从而构建起了更为全面而健康的牙齿矫正模式。

  xixilab创始人Lucas Englehardt(刘凯)在中国有着14年的商业实践,早期曾在普华永道和GCS商业资本(上海)工作过。接着创办了中国较早一批的外卖品牌“外卖超人”,当时的业务遍及18个城市、3万多个餐馆,后被德国上市公司Delivery Hero收购。

  作为游走在中美之间的连续创业者,他说着一口流利的中文,熟悉中国市场。Lucas在xixilab主要负责市场相关业务。

  另一位创始人Miliyun Chiu则拥有伦敦大学分子医学博士和伦敦经济学院卫生经济学硕士学位,曾在葛兰素史克等企业工作,有着15年产品开发和运营的医学经验,目前在xixilab负责医疗技术相关业务。

  

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  据悉,xixilab已经拿到了SOSV公司的投资,同时正在与一家澳大利亚投资机构接洽。除了上海、香港外,下一步计划进驻五个其他中国大城市,在每个城市拓展两家线下合作诊所。

  谈到对创业模式的理解上,Lucas说到,过去一年多xixilab都在测试商业模式的可行性,并不急着烧钱推广,目前沉淀的商业模式经过了初步验证,可行有效。

  Lucas补充到,WHO(世卫组织)提出了8020的说法,倡议80岁的老人至少应有20颗功能牙。xixilab的愿景就是为了这个倡议努力,帮助100万中国人矫正牙齿、普及牙齿健康知识,拥有更美的微笑。

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